SamoBox
← На головну← Home

Публічна оферта

Договір про надання послуг · Редакція від 17.07.2026

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) фізичної особи-підприємця Бурлаки Олександра Васильовича (далі — «Виконавець») укласти договір про надання послуг на викладених нижче умовах.

1.2. Відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України, повним і беззастережним прийняттям (акцептом) умов цієї оферти вважається здійснення Замовником оплати послуг або початок користування ними.

Терміни

  • Сервіс / SamoBox — платформа та послуги зі створення, розміщення (хостингу) і підтримки вебсайтів.
  • Виконавець — ФОП Бурлака Олександр Васильович.
  • Замовник — особа, що прийняла умови цієї оферти.
  • Підписка — періодична (щомісячна) оплата, що забезпечує безперервне надання Послуг.
  • Запит на зміну — звернення Замовника щодо редагування сайту в межах обраного тарифу.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець створює для Замовника вебсайт, розміщує його, забезпечує працездатність і вносить узгоджені зміни; Замовник оплачує Послуги відповідно до обраного тарифу.

2.2. Створення сайту надається безкоштовно. Замовник оплачує лише щомісячну підписку.

2.3. Сайт розміщується на безкоштовному субдомені виду назва.samo.to або назва.samobox.com (на вибір), або на власному домені Замовника, який підключає Виконавець.

3. Порядок надання послуг

3.1. Замовник залишає заявку. 3.2. Виконавець створює сайт зазвичай за 2–3 робочі дні. 3.3. Зміни вносяться за Запитами; кількість і строк виконання визначаються тарифом. 3.4. Зміни понад тариф можуть потребувати окремого погодження та оплати.

4. Вартість та оплата

4.1. Тарифи опубліковано на сайті та відрізняються кількістю Запитів і швидкістю виконання.

4.2. Оплата — щомісячна, у формі рекурентного (автоматичного) списання через платіжний сервіс plata by mono (еквайринг monobank, АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»).

4.3. Перший місяць — безкоштовний. Для активації підписки Замовник прив'язує платіжну картку (з верифікацією без списання). Перше списання — на 30-й день і лише за умови продовження користування.

4.4. Прив'язуючи картку, Замовник надає згоду на регулярні автоматичні списання вартості тарифу до моменту скасування.

4.5. Виконавець може змінювати тарифи з повідомленням не менше ніж за 14 днів; чинна підписка діє за попередньою ціною до кінця оплаченого періоду.

5. Права та обов'язки сторін

5.1. Виконавець зобов'язується створити й розмістити сайт, забезпечувати доступність, вносити зміни у строки тарифу, надавати підтримку.

5.2. Виконавець має право призупинити Послуги при несплаті та відмовити у змінах, що порушують закон чи права третіх осіб.

5.3. Замовник зобов'язується вчасно оплачувати Послуги, надавати достовірну інформацію, не використовувати сайт протиправно.

5.4. Замовник має право отримувати Послуги згідно з тарифом, скасувати підписку будь-коли, отримати файли свого сайту.

6. Інтелектуальна власність

6.1. Контент Замовника лишається його власністю. 6.2. Створений сайт належить Замовнику; при припиненні співпраці Виконавець на запит передає файли. 6.3. Власний домен Замовника лишається його власністю.

7. Призупинення та припинення

7.1. Скасування Замовником: будь-коли, через звернення до Виконавця; скасування припиняє подальші списання, доступ зберігається до кінця оплаченого періоду.

7.2. Несплата: при неуспішному списанні Виконавець надсилає нагадування. Якщо оплата не надходить протягом 5 днів, Послуги призупиняються — сайт переводиться в режим паузи (службова заглушка).

7.3. Збереження та відновлення: сайт, файли й домен зберігаються до 90 днів з моменту паузи. Оплата в цей строк миттєво відновлює сайт. Після 90 днів дані можуть бути архівовані.

8. Відповідальність

8.1. Сторони відповідають згідно із законодавством України. 8.2. Виконавець не відповідає за тимчасову недоступність із незалежних причин (збої провайдерів, дії третіх осіб, форс-мажор). 8.3. Виконавець не відповідає за зміст, наданий Замовником. 8.4. Сукупна відповідальність Виконавця обмежується сумою за останній місяць.

9. Форс-мажор

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання, спричинене обставинами непереборної сили (війна, стихійні лиха, рішення влади, масштабні збої інфраструктури).

10. Персональні дані

10.1. Обробка здійснюється згідно з Політикою конфіденційності. Акцептуючи оферту, Замовник надає згоду на обробку.

11. Строк дії та зміни

11.1. Договір діє з моменту акцепту до скасування підписки. 11.2. Виконавець може змінювати оферту, публікуючи нову редакцію; продовження користування означає згоду.

12. Вирішення спорів

12.1. Спори вирішуються переговорами, а в разі недосягнення згоди — у судовому порядку за законодавством України.

13. Реквізити Виконавця

ФОП: Бурлака Олександр Васильович

РНОКПП: 3246808757

IBAN: UA983220010000026003380031519

Банк: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК», МФО 322001, ЄДРПОУ банку 21133352

Дата взяття на облік: 05.07.2026 · № 230526165806

Місцезнаходження: м. Умань, Черкаська область, Україна

Email: hello@samobox.com · Телефон: +380 63 469 77 04

Політика повернення коштів та скасування

Редакція від 17.07.2026

1. Скасування підписки

1.1. Замовник може скасувати підписку в будь-який момент без штрафів, звернувшись на support@samobox.com / +380 63 469 77 04. 1.2. Скасування зупиняє подальші списання; доступ зберігається до кінця оплаченого періоду.

2. Перший (безкоштовний) місяць

2.1. Перший місяць безкоштовний. Скасування до першого списання — кошти не списуються взагалі.

3. Умови повернення

3.1. Оскільки Послуги надаються безперервно (розміщення й підтримка вже створеного сайту), вартість уже наданого оплаченого періоду поверненню не підлягає.

3.2. При помилковому списанні (технічний збій, подвійне списання) Замовник має право на повне повернення. Запит — на support@samobox.com протягом 14 днів; повернення — протягом 7 робочих днів на ту саму картку.

3.3. Право споживача на відмову протягом 14 днів застосовується з урахуванням того, що надання Послуг починається за згодою Замовника одразу після укладення договору.

4. Призупинення за несплати

4.1. При несплаті сайт переводиться в паузу; це не є поверненням коштів. Відновлення — після оплати (до 90 днів зберігання).

5. Дані при скасуванні

5.1. На запит Виконавець передає файли сайту Замовнику. Власний домен лишається власністю Замовника.

6. Контакти

support@samobox.com · hello@samobox.com · +380 63 469 77 04

Політика конфіденційності

Редакція від 17.07.2026

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика описує, як ФОП Бурлака Олександр Васильович («ми») збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів сайту та клієнтів SamoBox — згідно із Законом України «Про захист персональних даних» і (для користувачів з ЄС) GDPR.

2. Які дані ми збираємо

  • Контактні: ім'я, email, телефон, назва бізнесу.
  • Для надання послуг: контент, наданий для розміщення.
  • Платіжні: обробляються виключно платіжним сервісом plata by mono (monobank); ми не зберігаємо повних реквізитів карток.
  • Технічні: IP-адреса, дані пристрою та браузера, cookie.

3. Мета та підстави обробки

3.1. Дані обробляються для надання Послуг, виконання договору, зв'язку, виставлення рахунків і обробки платежів, виконання вимог закону. 3.2. Підстави: виконання договору, згода, законні інтереси, юридичні обов'язки.

4. Передавання третім сторонам

4.1. Передаємо лише в необхідному обсязі: plata by mono (monobank) — обробка платежів; постачальники хостингу та хмарної інфраструктури — розміщення сайтів; реєстратори доменів — за потреби. 4.2. Ми не продаємо персональні дані.

5. Зберігання та захист

5.1. Дані зберігаються протягом дії договору та подальшого передбаченого законом періоду. Вживаємо технічних та організаційних заходів захисту.

6. Права користувача

6.1. Право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, відкликання згоди, скаргу до наглядового органу; для користувачів з ЄС — відповідні права за GDPR. 6.2. Звернення — на hello@samobox.com.

7. Cookie

7.1. Сайт використовує cookie для роботи й аналітики; керувати ними можна в налаштуваннях браузера.

8. Контакти

Відповідальний за обробку: ФОП Бурлака Олександр Васильович, hello@samobox.com, +380 63 469 77 04.

Public Offer

Service Agreement · Version dated 17.07.2026

1. General

1.1. This document is an official public offer by the sole proprietor Burlaka Oleksandr Vasyliovych (the "Provider") to enter into a service agreement on the terms below.

1.2. Full and unconditional acceptance is constituted by the Client's payment for the Services or commencement of their use.

Definitions

  • Service / SamoBox — the platform and services for creating, hosting and maintaining websites.
  • Provider — Sole Proprietor Burlaka Oleksandr Vasyliovych.
  • Client — any party who has accepted this offer.
  • Subscription — recurring (monthly) payment ensuring continuous provision of the Services.
  • Change Request — the Client's request to edit the site within the chosen plan.

2. Subject

2.1. The Provider creates, hosts, keeps operational and changes the website; the Client pays per the chosen plan.

2.2. Website creation is free. The Client pays only the monthly subscription.

2.3. The site is hosted on a free subdomain like name.samo.to or name.samobox.com (Client's choice), or on the Client's own domain connected by the Provider.

3. Provision of Services

3.1. The Client submits a request. 3.2. The Provider builds the site, usually within 2–3 business days. 3.3. Changes are made per Change Requests; number and turnaround are defined by the plan. 3.4. Changes beyond the plan may require separate agreement and payment.

4. Price and Payment

4.1. Prices are published on the site and differ by the number of requests and turnaround.

4.2. Payment is monthly, via recurring (automatic) charges through the plata by mono payment service (monobank acquiring, JSC "UNIVERSAL BANK").

4.3. The first month is free. To activate, the Client links a card (verified without charging). The first charge is on day 30, only if the Client continues.

4.4. By linking a card, the Client consents to recurring automatic charges until cancellation.

4.5. The Provider may change prices with at least 14 days' notice; an active subscription keeps the previous price until the paid period ends.

5. Rights and Obligations

5.1. The Provider shall build and host the site, keep it available, make changes within the plan, and provide support.

5.2. The Provider may suspend the Services for non-payment and refuse changes that break the law or third-party rights.

5.3. The Client shall pay on time, provide accurate information, and not use the site unlawfully.

5.4. The Client may receive the Services per the plan, cancel anytime, and obtain their site files.

6. Intellectual Property

6.1. The Client's content stays theirs. 6.2. The created site belongs to the Client; on termination the Provider transfers the files on request. 6.3. The Client's own domain stays theirs.

7. Suspension and Termination

7.1. Cancellation by the Client: anytime; it stops future charges, access remains until the paid period ends.

7.2. Non-payment: if a charge fails, the Provider sends a reminder. If payment is not received within 5 days, the Services are paused (placeholder shown).

7.3. Retention and restoration: the site, files and domain are kept for up to 90 days from the pause. Payment within that window instantly restores the site. After 90 days data may be archived.

8. Liability

8.1. The parties are liable under applicable law. 8.2. The Provider is not liable for downtime caused by factors beyond its control. 8.3. The Provider is not responsible for Client-supplied content. 8.4. Aggregate liability is limited to the last month's amount.

9. Force Majeure

9.1. The parties are released from liability for non-performance caused by force majeure (war, disasters, governmental actions, large-scale infrastructure failures).

10. Personal Data

10.1. Data is processed under the Privacy Policy. By accepting this offer, the Client consents to such processing.

11. Term and Changes

11.1. The agreement runs from acceptance until cancellation. 11.2. The Provider may amend the offer by publishing a new version; continued use means acceptance.

12. Disputes

12.1. Disputes are resolved by negotiation; failing that, in court under the laws of Ukraine.

13. Provider Details

Sole Proprietor: Burlaka Oleksandr Vasyliovych

Tax ID (RNOKPP): 3246808757

IBAN: UA983220010000026003380031519

Bank: JSC "UNIVERSAL BANK", MFO 322001, bank EDRPOU 21133352

Tax registration: 05.07.2026 · No. 230526165806

Location: Uman, Cherkasy region, Ukraine

Email: hello@samobox.com · Phone: +380 63 469 77 04

Refund & Cancellation Policy

Version dated 17.07.2026

1. Cancellation

1.1. The Client may cancel at any time without penalty via support@samobox.com / +380 63 469 77 04. 1.2. Cancellation stops future charges; access remains until the paid period ends.

2. Free First Month

2.1. The first month is free. Cancel before the first charge and nothing is charged.

3. Refund Terms

3.1. As the Services are continuous (hosting and maintenance of an already-created site), an already-provided paid period is non-refundable.

3.2. For an erroneous charge (technical failure, double charge) the Client is entitled to a full refund. Request via support@samobox.com within 14 days; refund within 7 business days to the same card.

3.3. The 14-day right of withdrawal for distance contracts applies subject to the Services beginning, with the Client's consent, immediately upon conclusion of the agreement.

4. Suspension for Non-payment

4.1. On non-payment the site is paused; this is not a refund. It is restored after payment (kept up to 90 days).

5. Data on Cancellation

5.1. On request the Provider transfers the site files to the Client. The Client's own domain stays theirs.

6. Contact

support@samobox.com · hello@samobox.com · +380 63 469 77 04

Privacy Policy

Version dated 17.07.2026

1. General

1.1. This Policy describes how Sole Proprietor Burlaka Oleksandr Vasyliovych ("we") collects, uses and protects personal data of site users and SamoBox clients, under Ukrainian personal-data law and (for EU users) the GDPR.

2. Data We Collect

  • Contact: name, email, phone, business name.
  • Service: content provided for publication.
  • Payment: processed solely by the plata by mono payment service (monobank); we do not store full card details.
  • Technical: IP address, device and browser data, cookies.

3. Purposes and Legal Bases

3.1. Data is processed to provide the Services, perform the contract, communicate, invoice and process payments, and meet legal obligations. 3.2. Bases: contract performance, consent, legitimate interests, legal obligations.

4. Sharing with Third Parties

4.1. We share only as necessary: plata by mono (monobank) — payments; hosting and cloud infrastructure providers — hosting; domain registrars — to connect a domain. 4.2. We do not sell personal data.

5. Storage and Security

5.1. Data is stored for the term of the agreement and any further legally required period, with technical and organisational safeguards.

6. User Rights

6.1. Rights to access, rectification, erasure, restriction, withdrawal of consent, and to lodge a complaint; EU users have the corresponding GDPR rights. 6.2. Contact hello@samobox.com.

7. Cookies

7.1. The site uses cookies for operation and analytics; manage them in your browser settings.

8. Contact

Data controller: Sole Proprietor Burlaka Oleksandr Vasyliovych, hello@samobox.com, +380 63 469 77 04.

8e2a5c4 | 2026-07-23T17:40:41Z